Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 06/08/2025

Marine Boizet – Réflexologie Auriculaire

Site : www.reflexo-marine.com

1. Prise de rendez-vous

Les séances de réflexologie peuvent être réservées en ligne via le site ou directement par téléphone.

Lors de la réservation, un e-mail ou un SMS de confirmation est envoyé automatiquement.

2. Annulation ou modification

En cas d’empêchement, toute demande d’annulation ou de modification de rendez-vous doit être faite :

Au moins 24 heures avant l’heure prévue,
Par email ou téléphone (coordonnées sur la page Contact).

3. Annulation tardive ou oubli

Toute annulation moins de 24h à l’avance ou tout rendez-vous non honoré sans prévenir sera considéré comme dû.
En cas de paiement anticipé, aucun remboursement ne sera effectué.
Cela vise à garantir le respect du temps de chacun et le bon fonctionnement du planning.

4. Remboursement (si paiement en ligne)

Si l’annulation est faite dans les délais (plus de 24h), le remboursement est intégral.
Il est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la réservation.
Le délai de remboursement peut prendre jusqu’à 5 à 7 jours ouvrés selon votre banque.

5. Retard

En cas de retard, la séance pourra être écourtée, sans réduction de tarif, afin de respecter le planning des clients suivants.

6. Cas exceptionnels

En cas de situation exceptionnelle (urgence médicale, force majeure), Marine Boizet se réserve la possibilité d’appliquer une flexibilité sur cette politique, au cas par cas.

7. Contact

Pour toute question ou demande liée à un rendez-vous ou un remboursement :

Email : info@reflexo-marine.com

Téléphone : 0685479898